Вопросы и ответы

Я хочу заказать ремонтные работы. Какая последовательность действий?

Первым делом, Вам нужно позвонить нам и оставить заявку на составление сметы. Затем, в удобное Вам время наш технический консультант приезжает на Ваш объект, делает необходимые замеры, знакомится с фронтом предстоящих работ и консультирует Вас по всем вопросам, связанным с предстоящим ремонтом. На следующий день Вы получаете подробную смету с полным перечнем и стоимостью необходимых работ. Мы можем отправить Вам смету по электронной почте, факсу или передать лично в руки. После утверждения сметы, подписывается договор, и мы сразу начинаем работы на объекте.

По какой схеме происходит оплата? Нужно ли выплачивать авансы?

Аванс выплачивать необязательно, Вы можете платить только за выполненные работы. Все предстоящие работы делятся на несколько этапов, и это подробно описывается в Договоре. После выполнения каждого этапа работ подписывается соответствующий Акт и происходит оплата произведенных работ. Аванс обязательно требуется лишь в том случае, если Вы поручаете нам покупку и доставку строительных материалов. Мы предварительно рассчитываем количество и стоимость необходимых материалов, согласовываем с Вами, а после покупки передаем Вам все чеки и накладные.

Какая у вас гарантия и что она подразумевает?

Гарантия на все работы составляет 24 месяца. Под гарантией подразумевается, что мы своими силами и за свой счет в максимально короткие сроки устраним любые дефекты, возникшие по нашей вине в процессе производства работ.

Возможно ли изменение стоимости работ в процессе ремонта?

Цены на работы, указанные в смете не могут измениться. Изменение общей стоимости возможно лишь том случае, когда требуется выполнить работы, не предусмотренные изначально. Например, в старом фонде, под многолетнем паркетом могут быть, как и крепкие и прочные лаги, которые прослужат еще не один десяток лет, так и прогнившие лаги, требующие полной замены или заливки стяжки вместо них. Очевидно, что и стоимость работ в разных случаях будет разная.
В случае возможного увеличения общей стоимости работ, Заказчик будет предупрежден об этом заранее, до заключения Договора и ознакомлен со стоимостью возможных дополнительных работ.

Осуществляете ли вы закупку и доставку материала?

Да. Если у Вас нет времени и желания заниматься закупкой строительных материалов, то мы сами готовы заняться этим. Услуги по поиску и закупке необходимых материалов мы оказываем бесплатно. Более того, скорее всего мы сможем сэкономить Ваши деньги, так как отлично ориентируемся в ценах на все, что связано со строительством и ремонтом, и имеем скидки на всех стройбазах и строительных гипермаркетах.

Какие строительные материалы Вы используете? Какого качества?

Мы используем только проверенные и экологически чистые строительные материалы. Мы никогда не применяем низкокачественные и просроченные материалы и никогда не экспериментируем с материалами за счет заказчика.